Filbanque CIC : l’essentiel à savoir

L’arrivée d’Internet a contraint les banques à faire preuve d’innovation pour s’adapter aux besoins de leurs clients. En effet, il faut dire que de plus en plus de clients utilisent leur smartphone pour accéder aux services bancaires. Ainsi CIC a décidé de lancer un service bancaire en ligne dénommé Filbanque. Cette solution permet une gestion de ses comptes bancaires à distance. Dans cet article on vous dit tout ce que vous devez savoir sur Filbanque CIC.

Filbanque, mais c’est quoi concrètement ?

Filbanque est un service bancaire permettant aux clients de gérer leurs comptes à distance et d’avoir des conseils. Grâce à Filbanque, la banque CIC peut répondre à tout moment à n’importe quel problème de ses clients. En effet, il faut rappeler que ce service bancaire, Filbanque, demeure disponible à tout moment à partir de n’importe quel périphérique connecté (smartphone, tablette, ordinateur).

Quel est le mode de fonctionnement de Filbanque ?

Filbanque est seulement disponible aux clients de CIC qui détiennent un compte bancaire dans cette institution et qui ont opté pour ce service. Filbanque est présente sous deux versions. L’une de ces versions est gratuite, tandis que l’autre est une version premium, il faut donc débourser de l’argent pour en profiter.

Si vous avez souscrit à ce service bancaire, alors il est facile d’y accéder. Pour ce faire, vous devez taper votre ID et votre NIP. Cette opération doit se réaliser sur le site web de la banque CIC ou à partir de l’application de l’organisme bancaire.

Pourquoi utiliser Filbanque ?

Le service bancaire de CIC facilite la vie de ses clients, car il permet de consulter et gérer vos opérations habituelles. Vous pourrez effectuer ces opérations à partir de votre espace client. Tout ceci est possible à partir d’une simple connexion Internet sans avoir à vous déplacer dans une agence. Filbanque comprend :

Affichage de vos comptes en ligne

Avec Filbanque, vous avez la possibilité d’avoir une idée de l’état de votre compte en temps réel. Vous pouvez également accéder à vos relevés bancaires grâce à une connexion Internet. Il est possible d’avoir un détail complet de toutes vos dernières transactions réalisées sur vos différents comptes. Vous pouvez ainsi voir les débits, les ordres de virements, les retraits, les paiements par carte de crédit et autres.

Effectuer des opérations habituelles

Filbanque vous donne la possibilité d’effectuer toutes sortes d’opérations bancaires à n’importe quel moment. Depuis votre espace, vous pouvez ainsi :

  • Débloquer votre crédit ;
  • Passer un ordre de virement bancaire ;
  • Gérer vos cartes de crédit ;
  • Ou demander une autorisation de débit ;

Ces opérations quotidiennes deviennent très faciles à réaliser avec Filbanque.

Services pratiques

Avec Filbanque, vous pouvez réaliser des opérations très utiles comme : le téléchargement de votre RIB/IBAN nécessaire pour des transactions bancaires, l’ordre des chèques, les demandes de crédit, le téléchargement d’un certificat d’assurance et bien d’autres.

Discuter avec votre conseiller

Contacter votre conseiller deviendra un véritable jeu d’enfants avec Filbanque. En utilisant ce service bancaire, vous pouvez joindre votre conseiller et lui soumettre toutes vos interrogations sur la gestion de vos comptes.

Il est aussi possible de prendre rendez-vous avec le conseiller ou de lui envoyer des documents. Vous pouvez également accéder au journal du conseiller en temps réel.

 

Quelles sont les différentes versions de Filbanque ?

Filbanque se décline sous deux versions, l’une gratuite et l’autre payante.

L’option comprise dans votre contrat personnel

Cette option est comprise dans votre contrat bancaire. Ainsi, vous aurez à payer des frais mensuels pour ce service comme vous le faisiez pour d’autres services bancaires. Vous pouvez ainsi accéder aux différentes fonctionnalités.

L’option de retrait du contrat personnel

Cette option n’est pas incluse dans votre contrat personnel. Il est donc nécessaire de payer pour accéder à cette option. Cette dernière vous donne accès aux services susmentionnés.

Néanmoins, vous bénéficiez en plus de services bancaires supplémentaires comme l’option de commande boursière. Cette fonctionnalité est disponible à partir de 1,50 € par mois. Il est également possible d’ajouter d’autres options comme Exchange, Payweb Card ou Alertes.

Quels sont les tarifs pour chaque service ?

Certains services demeurent gratuits pendant que d’autres sont payants. Pour consulter vos comptes, vous n’aurez rien à payer. Il en est de même pour les transactions entre comptes.

Vous pouvez réaliser les opérations externes sans aucune entrave. Les opérations de change sont quant à elles payantes. Il est nécessaire de payer 1,50 € pour effectuer les opérations de change. La banque CIC applique une réduction de 50 % pour ses clients qui ont moins de 25 ans.

Pour bénéficier des alertes de compte SMS, il est utile de souscrire à un abonnement mensuel. Ainsi, il faudra prévoir 1 € par mois pour 5 alertes. Si vous souhaitez bénéficier d’alertes supplémentaires, il faudra augmenter 0,20 € par alerte. Le service Payweb Card est utile pour réaliser vos transactions en ligne en toute sécurité. Pour accéder à ce service, il n’est pas nécessaire de payer un centime d’euro.

Quels sont les avantages de Filbanque ?

Une gestion plus aisée de vos comptes bancaires

Filbanque vous permet de gérer vos comptes très aisément sans avoir à vous rendre dans une agence. Une fois que vous êtes connectée, vous pouvez avoir toutes les informations sur votre compte bancaire en temps réel.

Avec Filbanque, une simple connexion Internet peut vous permettre de réaliser diverses opérations telles que : la consultation de vos comptes, la réalisation d’un virement et d’autres opérations bancaires. Filbanque permet aux clients de CIC de réaliser plus facilement toutes sortes d’opérations bancaires.

Une interface simplifiée

Avec Filbanque, CIC permet à ses clients d’accéder à une interface très intuitive et ergonomique. L’accès aux différents services bancaires se fait aisément et rapidement en réalisation une simple connexion.

Enregistrer

Filbanque vous permet d’accéder à certains services sans avoir à débourser un centime d’euro. En effet, il est important de rappeler que les ordres de virement sont facturés à 3,90 € lorsque vous les réalisez dans une agence.

Pour une demande de virement permanente, vous devez payer 7,50 €. Avec Filbanque, tous ces services bancaires sont désormais gratuits.

Le taux de change

Le taux de change représente le rapport qu’il y a entre une devise et une autre. De manière concrète, si le taux de change du dollar par rapport à l’euro est estimé à 1,30, alors on peut conclure qu’un euro vaut 1,30 dollar.

La notion de taux est valable pour toutes les monnaies. Bien évidemment, le taux varie lorsque les monnaies prises en compte sont différentes. Pour évaluer ses économies en fonction du pays où l’on se trouve, il est indispensable de se servir d’un convertisseur de monnaie.

Pour convertir une devise en une autre, vous pourriez vous servir de Telexoo. Il s’agit d’un convertisseur de monnaie totalement gratuit et fiable. Dans ce petit guide, nous vous présenterons cet outil.

En effet, ici, nous vous indiquerons les personnes qui seront intéressées par l’utilisation de Telexoo. Ensuite, nous reviendrons sur les questions fréquentes sur cet outil et nous y apporterons des réponses.

Pourquoi se servir de Telexoo ?

Telexoo est une société qui a vu le jour dans la capitale suisse, à Genève. La mission de cette entreprise est de mettre à la disposition de ses clients un convertisseur de monnaie accessible en ligne.

La particularité de l’outil de cette entreprise suisse demeure sa sécurité et sa fiabilité. Il faut aussi rappeler que Telexoo est un outil vraiment facile à utiliser. En plus, ce convertisseur de monnaie en ligne propose un taux concurrentiel pour chaque devise.

Le convertisseur de monnaie est sûr et gratuit. Par ailleurs, cet outil accessible en ligne possède d’autres points forts :

  • Il permet de réaliser des économies: ceci pour la simple raison que le taux de change proposé par cet outil en ligne est plus avantageux que celui des institutions bancaires ou des bureaux de change. Ainsi, vous réalisez des économies sur vos transactions, quelle que soit la monnaie.
  • Telexoo sécurise grandement les opérations financières : chacune des transactions réalisées avec cet outil en ligne est vérifiée. Ceci dans le but de garantir la sécurité de tous et de respecter la réglementation en vigueur. L’Autorité fédérale suisse de surveillance des marchés financiers surveille toutes les opérations réalisées par le convertisseur en ligne.
  • Les opérations réalisées avec cet outil sont rapides: avec Telexoo, les transactions financières se font très rapidement. Ceci pour faciliter la réception de vos fonds en un temps record.
  • Il est possible d’utiliser Telexoo n’importe où à n’importe quel moment: avec ce convertisseur en ligne, vous n’êtes pas limité par les horaires d’ouverture et de fermeture. De plus, vous n’êtes pas contraint de vous rendre dans une agence. Il faut aussi rappeler que l’utilisation de ce convertisseur est totalement gratuite. Si vous avez besoin d’un convertisseur en ligne, la meilleure solution serait de contacter Telexoo.

Voilà un aperçu des principaux points forts de ce convertisseur en ligne. Il faut quand même rappeler que l’outil présente d’autres avantages. En effet, le convertisseur de monnaie en ligne s’adresse à un grand nombre de personnes.

Qui peut se servir du convertisseur de monnaie Telexoo ?

Telexoo a été conçu pour différents profils d’utilisateurs. Ainsi, il faut rappeler que cet outil peut être utilisé par des particuliers. Le convertisseur de monnaie Telexoo est également utile aux entreprises et aux PME. Les frontaliers seront ravis de se servir de cet outil qui demeure gratuit et fiable.

L’un des points forts de Telexoo demeure le retour des clients qui ont essayé l’outil. La plupart des avis recueillis chez les clients sont tout simplement excellents. Telexoo est vivement recommandé par les clients à cause de ses nombreux points forts. Tous les atouts de ce convertisseur de monnaie ne peuvent pas être évoqués ici. Néanmoins, les points forts de l’outil qui reviennent souvent sont : l’efficacité, la simplicité et l’excellent service.

Les interrogations les plus courantes sur Telexoo et sur le taux de change

La plupart des gens se posent des questions sur les convertisseurs de monnaie et sur les taux de change. Donc, si vous avez des préoccupations par rapport à ces deux sujets, vous devez savoir qu’il s’agit d’une chose normale.

Ici, nous allons essayer d’apporter des solutions aux questions les plus courantes par rapport au convertisseur de monnaie et les taux de change. Bien évidemment, les questions et les réponses seront plus centrées sur le convertisseur en ligne Telexoo dont il est question dans ce guide.

Néanmoins, en lisant les interrogations et les pistes de solutions apportées, vous aurez plus d’éclaircissements et moins de craintes par rapport à ces sujets.

  • Existe-t-il un montant minimum pour les paiements en devises ? Non, aucune limite supérieure ni inférieure n’est imposée. Vous devez donc savoir qu’il n’existe pas de montant maximal ni minimal pour les paiements en devises. De manière concrète, les paiements en devises peuvent largement varier. En effet, les paiements en devises dépendent plutôt de vos besoins. Il faut quand même rappeler que les montants peuvent également être fixes. C’est pour cette raison qu’il est conseillé de vous renseigner sur le montant maximum autorisé. Cette vérification est nécessaire avant de chercher à avoir une autorisation de Telexoo.
  • Le site de Telexoo est-il vraiment sécurisé ? La plateforme en ligne de Telexoo est totalement sécurisée. En effet, les normes de sécurité les plus strictes sont respectées sur cette plateforme en ligne pour garantir votre sécurité. Néanmoins, il est vivement recommandé de protéger vos données personnelles et votre mot de passe. De même, dans le cas de figure où vous veniez à perdre vos informations personnelles, il faut immédiatement joindre l’entreprise.
  • Les données sont-elles confidentielles ? Toutes les informations passant par Telexoo sont confidentielles. Cependant, à cause du blanchiment d’argent ou du financement du terrorisme, Telexoo peut être amené à révéler certaines informations. Ces données ne seront pas divulguées au premier venu. Il est important de rappeler que Telexoo ne partage que ses données aux autorités. Ceci après que les autorités compétentes aient formulé une demande en bonne et due forme.

 

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Marie Robin

Marie Robin

Marie est une rédactrice et une auteure spécialisée dans toutes sortes de domaines tels que le marketing numérique, le juridique et la finance. Elle écrit pour le magazine Adises Active depuis 2013.

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